明确需求
今天偏实操技巧,尤其是针对用户引流过来后,成交概率不高的小伙伴,可以来仔细听听。
先设想一个场景,比如说你是教别人如何做知识付费产品的,那么当用户通过你在小红书上留下的钩子,加到你的微信,领域完你的资料后,你接下来会如何成交他?
a 问下这个人有什么需求?
b 推荐一下自己的产品?
c 什么都不说,推荐他多看自己的朋友圈?
我估计很多人都是啥也不说,企图通过朋友圈来转化用户,先放在私域里,慢慢影响。
还有一部分人会顺势推荐一下自己的产品,问问用户买不买?
上面2种方法其实都没错,但不是最佳营销动作。
你想通过私域朋友圈或者拉他进一个免费社群,慢慢转化,逻辑正确,不过效率太低。
且不说你是否有坚持在每天发朋友圈,每天发多条朋友圈,用户是否能刷到你,用户连你是卖啥产品的都不知道,还要自己去你的朋友圈里理解,去识别你是干啥的,这就很低效。
除非你在公域内容输出的能力很强,用户已经知道你是干啥的,你擅长啥,那么才有可能静默成交。
你需要问一下用户的需求,但是并不是简单的问,并不是直接问一句:您需要购买我的课程吗?
你要把用户的需求给他梳理清晰,梳理用户的需求,就是在帮助用户理清自己真正想要的东西,理清用户当前最大的卡点,帮助用户更好的理解自己的痛点和真实需求,这个是营销人的一个基础技能。
拿上面的案例来说,你是教别人做课程的,用户过来领取资料后,您要问他:
您是想要学习做课程吗?
是想在什么平台卖课赚钱呢?比如说朋友圈?小红书?抖音或者公众号?不同的平台销售逻辑是不一样的,如果有具体的需求可以跟我聊聊。
你看,当你把用户的一个「做课程」的模糊需求,梳理清晰,让他知道自己为啥要做课程,以及做完课程打算到什么什么平台去销售后,他的需求就清晰了,那痛点就具体了,痛点具体了,购买动力也就强了。
这个时候,你再用自己的产品的卖点去打用户的痛点,成交的概率就提升了。
那更高级的方法是啥?是在你做内容营销的时候,就把用户的模糊痛点给她清晰化了。那用户找到你后,就会直接购买,甚至是静默成交。
希望今天的日课对大家有用,回去可以去优化一下自己的破冰话术,挖掘用户的清晰痛点。
请先
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