如何在工作中跟别人更有效的沟通

我们不能把求助当成是低人一等或是自己无能，也不能把请别人帮忙是理所应当。在人与人交往的这场无限游戏中，我们与他人是互惠互利，是要在互动中开创更多可能性，并通过这些可能性创造更好的未来。如何在工作中跟别人更有效的沟通插图

在遇到困难的时候，能合理利用资源，能正确求助也是我们行走世界的一项人生基本功。正如花姐所言：“获得更多资源的同时，不消耗和他人的关系……留下更多可能性。”

这节课的最大感受有三：

1.守本分

花姐在每节课都会上沟通公式。求助也有公式：求助=自我准备+创造接口+回报闭环。

一个好的求助、成功的求助、不让人讨厌的求助首先就是让自己值得帮。

别人要费心费力费时间来帮我们不是应该，而是他不觉得麻烦、他乐意、他认为值得。

如果我们在求人帮忙的时候自己什么准备也没有，拿到一个问题张嘴就问，觉得人们理所应当要帮助自己，那势必要招人烦。

而我们在求助前要做的事就是要先做好自己的本分，在自己能力范围之内，穷尽自己的能力、资源，把能想的、能做的都先做了，才去麻烦别人。

在求助之前，要给自己灵魂拷问：

我要解决的问题的目标是什么？

我的现状离我的目标有多远？

我还需要什么额外的资源？

为了实现我的目标，获取这些资源，我是否尽力了？目前的问题是什么？

我认识的人里，谁能帮我连接这些资源？

在求助之前，我们自己要把这些问题审视一遍，要把自己能做的努力都做了。当我们实在无能力时，别人也才能看到我们需要帮助的点，才能在我们最需要的部分助一臂之力。

如果我们自己明明可以做的还有很多，却懒得做，而是为了图省事、自己懒得做而想让别人帮自己完成，换成我们自己看到别人这么没有诚意，也不会想要去帮助他们。

而且从另一个角度来说，碰到问题我们如果想也不想就向他人求助，我们自己的能力也不会有多么大的提高。事情做好了，我们也不会真正成长。只有自己发挥主观能动性，把自己该做的都做了，能考虑到的都穷尽了，我们再去求助时，别人的指点也才能成为点拨我们的金钥匙。

自己思考过、投入过的事情才能真正有益于我们的成长。

2.抓本质

在做好自己的本分，让自己做好准备之后，我们还不能立刻马上就向人发出求助讯号。

我们还要能够给对方轻松不费事的帮助我们的切入点。

花姐总是说：“要有目标感，目标感等于方案力。”有方案力首先就是要知道自己的困难到底在哪？要找到自己问题的卡点在哪里，要找到问题的真正症结所在。

知道自己卡在哪里，也才能有的放矢地向他人求助，不仅知道向谁求助，也能用方便别人帮助我们的小切口来放我们的求助更有方向性，提高成事率。

我们向人求助时，上来就让别人给我们解决办法的方案，实在有些强人所难。但是我们提出我们自己初步的思路，然后请对方帮我们指点一下，对于对方来说，就轻松很多，也会更加乐意帮助我们。

花姐说：“在遇到困难的时候，我们要把自己从无助的状态中拔出来，从中立全局的视角来俯视当前自己的状态，”

遇到问题、碰到困难，不要害怕，每一次挑战都是学习的机会、进步的契机。因为我们是对自己有追求有期待的人，因为们是上过得到沟通训练营的人，我们能带着沟通是一场无限游戏的底层逻辑来看待来到我们面前的每一个课题。求助的时刻，正是考验我们调度和整合资源的时刻。如果我们不训练自己透过表象看本质的意识，如果每次都遇到困难时都立刻跳起来去盲目求助，不光我们自己不能成长，还会消耗我们和他人之间的关系。

3.有本事

要做成事，我们离不开他人的帮助。毕竟谁也不是十全十美、万能万用的。我们每个人都有自己的短板和盲区。

在合适的时候我们应该通过求助来帮助我们更好地做成事。而在这个过程中，我们和对方的关系也通过求助而得到了加强。

在职场中，我们总会碰到各种各样的问题。很多时候，我们并不能遇见到问题，因此在平时就要未雨绸缪，花姐建议我们能为自己组建一个救生员团队。

一切功夫都在平时，如果平时没有经营好关系，遇到问题临时才想到找某个人帮忙是非常唐突的。

“救生员团队”的成员要求是那些资历比我们深、能力比我们强、关心我们发展，同时还愿意在关键时刻为我们出谋划策的人。

这样一只团队不是说有就有的，要靠我们平时就积累人脉、人缘。平时就做个靠谱的人、上进的人、厚道的人，一个值得别人帮助的人，一个贵人愿意相助的人。当看到我们成长，我们的贵人们也会觉得欣慰、与有荣焉。

能把贵人凝聚在身边，也是一种本事，一种体现我们本事的本事。

如果我们自己既没有特长优势，又没有专业能力，既不靠谱，有不厚道，还不勤力，试问谁愿意来帮助我们呢？

检视一下自己的周围，庆幸的是，自己身边有这么一支“救生员团队”。有共事过的同事、有老领导、有同学好友……当遇到工作或者生活上的问题时，他们总有人可以给我很好的指点。

最近在工作上面临一些选择，向一位曾经共事过的领导请教，他就给了我很好的建议，并在我有焦虑情绪的时候，告诫鼓励我要撑住气，在我需要向另一位做出一个职场选择的答复时，我的救生员领导还指点我要怎么回复才能婉转并留有余地地表达。

而这位领导愿意指点我、帮助我，我想是因为我在他的手下工作了六七年，他对我的个性、工作能力都非常了解。他布置的工作我从来没有让他失望，我对于的他的忠告和提醒，都能够去做，在他需要工作支持的时候，我也坚定地站在他的一边。