领导如何才能正确有效的激励下属?
人们会将收获分到两个心理账户:
一个是“我本该得到的回报”的保健账户,这个账户的收获并不会产生喜悦,但如果发生亏欠会生出许多不满。
另一个账户是“我居然可以得到的福报”,这个账户属于超预期收益,一旦被满足就会非常喜悦,进而积极性大增。
这就是美国心理学家赫兹伯格,在1959年提出的双因素理论激励模型。
无效激励往往缘于管理者自以为激励在下属的超预期账户上,然而实际上却把资源持续投在了第一个保健账户上,最终骑虎难下,难以为继。
为什么会这样呢?
因为人们通常会用自己最丰富的资源进行激励,这样成本最小,譬如,有钱的人用薪酬激励,初创公司用股权激励,嘴甜的人用语言激励等等
但是,站在下属的视角,这就意味着不稀缺,不珍贵,进而没诚意,不在意,最终激励失效。
所以,我们要先思考一个问题:人们为什么需要激励?
因为心理能量在平时的过程中被消耗殆尽了,就好像电池在持续放电的过程中电力不足了,这时候需要一个和平日里截然相反的操作来充电,而不是寻常逻辑的强化版。
组织总强调要有大局观,要服从集体利益,所以个体的感受被埋没,个体的意志被消磨,所以激励需要通过仪式感发现每个人的存在感。
我们总要通过承担超出自己能力的工作来体现价值增长。走出舒适圈之后总会面临接踵而来的挫败感。所以激励需要小速胜的成就感来坚定选择的路没有错。
高不确定性的乌卡时代,我们并不知道未来到底会怎样,我们无法在迷茫中押注太多的精力,我们会留很多资源备好退路。所以激励需要清晰的进阶路径来打消疑虑下的自我设限。
所以,激励激的是下属,而不是管理者自己,会调整立场的linker才能让励变成团队的共同利益。
请先
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