我的做事风格是说干就干,而且还要干出结果来。
接下来,我展开来说一说,当时是怎么做到的?
1、第一个动作:
在这样的情况下,我接手了这片区域,由于之前的种种原因,客情关系的底子很差,我刚到这片区域,去见了几个客户后,客户都是爱答不理的那种,整个人的情绪直接就崩了,还是那种欲哭无泪的表情。
但转念一想,我不能被现状所打败,我必须证明给所有人看,不然我的车不就白买了,我要做的第一件事就是缓和跟客户的关系。
我做了一件很有意义的事情,当时正直炎炎夏日,我隔三差五就去客户那里送清凉,比如:奶茶、水果等。
记得有一次,我去拜访一个客户,客户店里正好来了一个新店长(这个事我不知情),就没有拿东西去。
我离开后她直接跟我们的导购说,你们领导过来也不拿东西来。我听到这句话后当时就炸了。但为了达成我的目标,我不能跟她闹掰,第二天我就提着水果去找她了。
我大概花了一个夏天的时间,缓和了跟客户的关系,我也晒成了非洲人。
我把这个动作称作为:送人情。
只要人情做到位了,客户关系也就升华了。做好客户关系只是第一步,是接下来一系列动作的开始。
2、第二个动作:
做好客户关系后,我没急着让客户多推我们的产品,我又做了一件让客户很开心的一件事,那就是给客户招导购。
这个导购的工资由我们公司来发,客户不用掏一份钱,还多了一个导购,这样的好事谁不想要呢。
如果客户本来就有店员的,那么我直接把店员转成我们公司的导购,客户也就省去了一笔人员成本。
但这个事情说起来容易做起来很难,我花了2个月时间才搞定,期间面试了很多人。
我把这个动作称作为:减轻客户人员成本。
此后客户对我特别认可,也开启了我在各个客户那里的“蹭饭之旅”。之后我每天都在客户店里吃饭,除了休息日,关系进一步得到了升华。
我也是通过这一个动作,组建了一支12人的小团队,有了小团队之后,我们的销量与友商直接拉平。
3、第三个动作:
虽然销量拉平,但是远远没有达到我的目标,我开始做第三个动作,就是给客户申请达量奖励政策(比如:给客户制定一个月的销量是100台,完成了100台,能拿到20元/台的奖励,也就是额外拿到了公司2000元的奖励),而且我可以做到月月让你拿到达量奖励,前提是你要多销售我们的手机。
为了能持续帮客户拿到政策的名额,我花了很多努力跟主管申请政策。
我把这个动作称作为:送钱。
我通过这一个动作,让我名下的大客户都拿到了这个钱(到现在还有客户念着我的好),产品的销量也是蹭蹭蹭往上涨,大半年后我负责区域的手机销量提升了200%+,我成功拿下销冠。
友商直接被我干死了,先后换了很多负责人,也动摇不了我的根基,我也成了公司其他同事学习的榜样。
以上就是我成为销冠的三部曲,这三部曲一环扣一环缺一不可。由于篇幅问题,没有加入太多的细节,关于业绩提升这方面的问题,大家都可以来咨询我。
4、 写在最后
我再总结一下这三部曲:
1、 送人情
2、 减轻客户人员成本
3、 送钱
我的这套打法的底薪逻辑,也可以应用在销售其他的产品上面。
通过这段经历我想告诉大家的是,勤能补拙是很多人走向成功的秘密武器。
当然,所有的成事都不是一蹴而就的,都得经过九九八十一难,不经历这个过程你很难做成一件事
请先
!