党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，充分体现了马克思主义人民观、辩证唯物主义方法论，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国信访系统扎实工作，广大信访干部付出大量艰辛努力，推动解决了一大批事关群众切身利益的问题，在维护改革发展稳定大局中发挥了重要作用。
中共中央、国务院发布了《信访工作条例》后，全国上下立即掀起了学习《条例》的热潮，有力推动了信访工作的依法、规范、有序、有效开展。我市信访工作在上级党委政府和我市市委市政府的正确领导下，坚持以人民为中心，以解决问题为着眼点，通过全市上下的共同努力取得了较好的成效。
刚才，信访局通报了相关情况，也提出了存在的问题和困难。总体情况概括起来就是成效明显、问题很多、压力巨大。下一步，我们要以学习贯彻《信访工作条例》为契机，不断提高政治站位，健全工作机制，推动信访工作扎实有序开展。下面，就学习贯彻落实《信访工作条例》，扎实做好我市下步信访工作，我提出几点工作要求。
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