如何用终局思维做出好产品?
终局思维是什么?
源自围棋术语,亦称「终盘」,意指下棋结束,引申指人事物的最终发展结局。终局思维,借用围棋术语,描述一种思维方式,是指根据事物整体发展趋势,穿越层层阻隔,直接得出结果,透过结果来推导现在所需要采取策略的一种思维方式。
其核心是「以终为始」,以未来反观当下,用一种崭新的视角研判眼前的行动。确实很多时候,只有当你想得足够深入,战略才会领先对手几个维度。在面对选择时,终点才会决定你的当下。而终局思维就是从最难的、最高的、最大的开始,用倒序思考。
在我看来,终局思维做产品,也是极致的「用户思维」的体现。对企业来说,什么是正确的事——能够满足用户需求的。企业的经营不是线性发展,更多的要能够站在未来看现在,以「是否对终局有利」为标准,反推现在的判断和选择该如何做,检查所行的路线有没有偏离、资源使用会不会浪费。
终局思维,始于竞争,落于产品,借于渠道和流量,归于心智。当一个企业大概知道了未来是什么样子,有能不断地判断和复盘自己的能力,他自然就有了非常强的战略驱动能力,也非常敢为未来投资。对我们每个人来说,同样如此。
产品,就是一个用户难题的解决方案。
这句话看着挺朴素,但是,绝大部分公司在谈到产品的时候,其实都忘了用户难题,而是围绕着自己习惯的领域去干自己擅长的事。所以,很多人把产品迭代,变成了功能强化、科技升级、质量改善,而唯独看不到他们对用户困难的关注。
最经典的就是【墙上有个洞还是要钻孔机】
还有几个例子,比如:
• 你深夜路过地铁口,发现一位老奶奶在卖玉米,你可能并不需要玉米,但你比较心疼老奶奶,所以你就买了三根玉米。——所以你是买的是玉米?还是?
• 你在逛淘宝,偶尔进了某主播的直播间,发现他在叫卖一个很便宜的榨汁机,可能你并不需要这个榨汁机,可你觉得太便宜了,不买觉得有点亏,所以你就买了一个。到货之后你从来都没有用过这个榨汁机,最后在咸鱼上把它卖了——所以你买的是榨汁机还是?
• 有个做会销的销售员,他天天去看一个老爷爷,陪他聊天、散步、谈心。后来他推销给老爷爷一个保健按摩椅,也许这个老爷爷并不需要,但因为老爷爷觉得这个销售员很亲切,又天天陪他,比自己的孩子都有耐心,虽然这个按摩椅很贵,但他还是决定买了——所以爷爷买的是按摩椅还是?
请先
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