视频号带货技巧:直播间这样引导用户下单

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如何促使用户下单
用户下单购买一个产品需要同时解决三个问题:
第一,必要性。为什么要买这个产品而不是不买。
第二,稀缺性。为什么要买你的产品而不是别人的。
第三,紧迫性。为什么要在此时此地购买这个产品而不是等以后或者其它场合。
这三条在直播间可以分别用内容设计、嘉宾选择和价格策略来展现。

1、必要性一一内容设计
购买的产生一定是因为你的产品满足了用户的某个必要的需求。这个需求,可以通过内容来传递。
最好的方式就是一个核心观点+多个案例的形式。
我们的直播不是为了吸引听众的,是为了卖货的。所以不要想到什么讲什么,要设计好内容到卖货的链路。直播间的节奏是非常紧迫的,在这种环境下大家是没有办法接收过多信息的,千万不要当成写文章一样去给大家讲,只讲一个核心观点,让每个人都听进去就足够足够了。
这个核心观点是什么呢?就是我们的核心卖点,或者说是用户的核心痛点
比如我的直播主打产品是我的社群,那么我全程在强调的关键词就是打破圈层。

对于视频号的直播,最初始的用户定是你的私域用户,是认识你的人,所以一定不要和他们讲道理,这个场域是不对的,他们听不进去。要讲你的故事、他们认识的人的故事,这个是他们最喜欢听,也最有效的。我卖课的时候就发现,最有效的转化方式就是,他们认识的某某人参加了你的课程并且产生了改变,尤其是一些大家比较认可的人参加了,效果更明显。
所以直播间的内容设计就是,全程围绕一个核心观点展开,然后不断去讲自己和身边人的真实案例来论证它。案例讲的时候就采用「成绩+原因+问题+核心观点」的形式就可以了,每5分钟左右一个案例闭环掉,不断重复这个模式。
直播间的人是流动的,是耐性很差的,我们的内容闭环一定要小,重点内容一定要突出。千万别像日常讲话或者写文章一样,顺着往下说。每一次讲完一个案例都要扣回来,再重复一遍核心观点,确保它能够深入人心。不要觉得重复烦,直播非常非常需要重复核心内容。

比如我先讲我自己一路走来的一些成绩,然后告诉大家,能够获得这些成绩,是因为我进了很多垂直的付费圈子,打开了视野和思路,之前其实我走过特别多的弯路。所以如果想要获得一个新的结果,一定要打破旧的圈层。
我也讲了很多我的学员加入我的圈子之后产生的改变,改变怎么发生的,之后再次重复要破圈的核心理念。因为故事都是非常真实的,这也确实是我认为最重要的部分,大家一听就是能有同感的。再加上很多身边人也在我这儿获得了效果,整个营造的氛围就会非常好。其实不需要反反复复去介绍自己的课程和内容去做营销,真正的效果是最好的宣传。
一个人讲久了怎么都会审美疲劳,在讲内容的时候,如果有条件,最好找个朋友和你在现场一起。不需要对方发挥多少,只要能没事给你接几句话,多强调强调重点就足够了。

2、稀缺性一一嘉宾选择
你的产品和别人相比,提供了什么无法替代的价值呢?
对于知识付费产品来说最有力证明的就是人脉质量,这一点就可以靠嘉宾来体现。
嘉宾的选择是非常非常有讲究的。直播间连麦很多人会喜欢找大咖,越牛的人越好,这个或许对场观有用,但是对变现其实没有用。
找嘉宾有两个目的,第一是给你背书,第二是帮你介绍产品。所以一定要找那种对你比较了解,比较认可你的人。他要能够说的出来你的一些成绩,你的一些产品。
这个推荐是设计出来的,还是诚心的真的觉得好,观众是能感觉到的。宁可找那种title和名气没有那么响亮、但是发自内心愿意帮你做推荐的人。

只要嘉宾站在那儿,就已经传递出了两个信号:第一,你这个人和你的产品是值得信赖的。第二,你的产品是真的有效的。
选嘉宾最好的是两种人,一种是你的老师,一种是你的学员。
在某一领域有自己独特见解的、和你绑定特别深的、在某个小圈子有影响力的人都是非常好的选择。
有独特见解的、比较有影响力的,可以让他们直接聊自己的认知,这个观众爱听、有收获,而且这个能传递出个很强烈的信号,就是这么多厉害的人在你的课程和社群里,我到这儿可以和他们结识,共同学习,这个是非常稀缺的价值。

另外就是那些和你绑定特别深的学员,受到你影响特别大的学员。他们或许不是那么有名气,但是他们的故事一定是代表了大众的。他们讲自己的真实经历,观众是能有共鸣的,他们能看到我购买你的这个产品之后,我怎么一步一步的变得更好了。这群人能够特别直接的筛选和吸引到同类,用户会觉得,这里是一个适合我的圈子,是一个和我同频的圈子,这也是你的稀缺性。
嘉宾其实不需要给他们规定讲什么内容,只需要做好机制的设计,绑定好同盟关系就可以了。真诚的流露和推荐是最好的。

3、紧迫性一一价格策略
我们在私域做成交的朋友,可能直播间出售的这些产品平常也是买的。这种情况就一定要给用户一个为什么要在你直播间购买,而不是等以后再去买的理由。
最常规的方案是价格优惠。但是对于视频号直播,因为是熟人圈子,有可能会有一个问题,就是用户平常看过你卖这个产品,降价有可能会让用户觉得你的产品不好,也有可能会干扰到我们后续的私域成交。

所以这里给大家三个比较好用的方案。
第一个是出一个新的类目作为主打的售卖品。

比如你本来有课程A和课程B,直播间可以出一个比较优惠的打包价格。

第二个是采用赠送礼品的方式。

如果你觉得每个人都送比较亏,或者担心后续大家购买都找你要礼品的话,也可以利用直播间特有的氛围做抽奖机制,所有买了课的可以进入奖池,抽取一个大奖。

第三个是在即将准备涨价的时候开直播做售卖。

这样就顺理成章的形成价格优惠,直播后直接涨价就可以了。这里还有一点要提醒大家的是,不管是哪种方案,今天购买是非常超值的,这件事情一定要在直播间反反复复的强调。最好能够在你直播间的墙上直接贴一个海报,把这件事情写上去。然后每个环节过去了之后主播都要再重复一遍。
还是上面说过的那个问题,直播间的人是流动的,我们要确保最重要的信息让所有人都听见了,让所有人都记住了。

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