百果园社群运营私域模式介绍
2017年下半年，百果园开始在微信上拉群做私域运营，试图把附近的消费者在线上聚集起来，提供更精准的服务。
在百果园看来，好友关系是一个强关系，群是一个弱关系，如果只加群的话，你会发现用户很容易退群。2021年2月开始，百果园用两个月的时间把微信群全部转移到了企业微信上。
在一个品牌忠诚度不强，消费频率不固定的行业，百果园，以水果零售为例，跟我们分享了它的经验：
在一家水果店，限制顾客加入社群的不是顾客的意愿，而是导购的意愿。先解决对导购的不利因素，社群才能顺利地建立起来。
如果商品不适合“种草”式营销，可以试试“提醒”式营销，变换不同的消费场景，提醒消费者，我就在这里，方便、优惠而且有惊喜。
1.制造习惯：周二国民水果日。
第一个，是通过每周一次的水果日活动，给消费者建立购买习惯。
每周二，百果园都会做一个“国民水果日”的活动，只有社群用户，可以在这一天享受7.9折的优惠。这样做不仅提醒了顾客每周二记得买水果，还对社群的拉新和留存都有好处。
2.提供惊喜：抽奖免单活动
第二个做法是，通过抽奖免单活动，给消费者提供惊喜感。
这个活动给大家制造了一种期待，很多当天购买的用户，都会等着店长去抽奖，他们会问抽奖时间到了吗？群内的活跃度也提上来了。
3.拓展交易场景：拼团到店&配送到家&次日达
如果用户愿意第二天出去买，那应该更愿意让百果园把他需要的物品打包好，他出门办事的时候，直接顺手带回家。
请先 ！