一切成交都源于信任,如何用信任赢得顾客?
我觉得首当其重的 就是产品要得到客户的需求 满意 肯定 ,当然整体给客户的第一眼缘也是非常重要 ,我们能够把产品性能 产品优势 跟客户说清楚 总得跟客户表达出我们良好的 售前 售中 售后的各项服务~
但是归根结底,只有一条要把握住:信任度=成交率,如何跟顾客建立起信任,信任度越高,跟顾客的成交率越高。
①可信度
这个就是你的专业水平体现,你的内容越专业,你的技能越专业,你的可信度就越强。
②可靠度
这个就是你的行为方式体现,你平时做事总是表现出一种不认真或者不靠谱的感觉,就算你在某方面很牛,别人也可能因为不信任你,而不选择与你合作。
③亲密度
这个就是你接触用户的频次了,触点越多,频率越高,用户就更信任你,远亲不如近邻嘛,每天都看见,就是实在关系。
④自私度
其实就是你的利他度,你越利他,用户就会越信任你,自私度就越小,上面3个元素只和就越大。
请先
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