沟通说服能力清单

沟通说服能力清单

简而言之,希望我提供一个负面清单。

好的,我给你12条和我们课程紧密相关的坏习惯。
第一,利益和立场混同。任何迎面而来的对方的任何叙述,不妨都先假设那是立场,向后探问,去找利益;
第二,沟通开始时,提出很多封闭式问题。问就是问,不要变成猜;
第三,说得太多,听得太少,对话中双方的话语量明显失衡。常见的错误,自己一直在讲,对方成了陪衬;
第四,对自己的沟通风格缺乏觉察,经常会因关系牺牲利益,或者用利益压迫关 系;
第五,谈判中不准备客观标准;
第六, 自我感觉良好,树立绝对底线,而不是向外去寻找替代方案;
第七,高兴的时候给人承诺,愤怒的时候给人留言;
第八,对情绪缺乏觉察,完全没有阅读空气的意识;
第九,经常强调我与众不同,爱卖弄专业,把自己和他人快速区分开来;
第十,不能在沟通中将人和问题分开;第十一,重要的场合,天马行空自由发挥,既不凝练中心,也不总结要点;
第十二,把沟通视为“神学",认为沟通可以解决一切问题。

沟通的技巧和方法,说服力

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