真正靠谱的人:凡事有交代,件件有着落,事事有回音
靠谱的人,言行一致,行事有据。那么,到底何谓靠谱呢?
靠谱,即凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
凡事有交代:我说到做到
何谓有交代?
便是当一项任务交付给你时,你做出的诺言是可以实现的。
领导了解,你一旦做出承诺,必然会全力以赴,确保任务圆满完成。
因此,一旦你接受任务,他会对你充满信心,确信你会给出交代。
这份信任,是你经过无数次超越预期的工作后,逐渐积累起来的。
那么如何才能赢得他人的信任?
核心在于不断修炼自己,拥有解决问题的能力。
除了PDCA工具外,
我们还可以考虑使用5W1H分析法来验证。
5W1H分析法是通过回答“什么”、“为什么”、“何时”、“何地”、“谁”、“如何”等问题来全面分析问题。
通过此法,我们能更深入了解任务的各个方面,进而更好地规划与执行。
具体操作如下:
任务的本质(What):明确任务的内容与目标,确保充分理解领导交付的任务。
任务的目的(Why):理解任务的背景与意义,明白为何该任务至关重要,以便更好地推进执行。
任务的时间(When):明确任务的截止日期或执行时间,确保在规定的时间内完成任务。
任务的地点(Where):确认任务执行的地点或范围,特别是涉及地域性或场地要求的任务。
任务的责任人(Who):确定任务的执行者和相关参与者,确保每个人都清楚自己的责任和任务。
任务的执行方法(How):制定详细的执行计划和策略,确保任务能够顺利进行,并及时进行反馈和沟通。
通过5W1H分析,我们可以全面了解任务的各个方面,保证每个任务都能够得到妥善处理,从而确保整个过程的顺利进行,最终实现任务的目标。
片片落实:执行有力
片片落实,意味着将任务付诸实施,考验的是你的执行力。
何谓执行力?
执行力=决心+担当+成果。
决心(Determination):
在工作中,每个人的智商相差无几,很少有超过120的天才,大家都是平凡之辈。然而,决定成败的关键在于态度。决心是在基础上的一种加分项。若你立志做好一件事,成功的机会就在不远处。
担当(Responsibility):
当他人推脱责任时,你却义无反顾地迈向前去。当任务分派给你时,你挺身而出,毫不犹豫地说:“我能做到”。面对挑战,不是消极等待,不是心存怀疑,而是勇敢地说:“我愿意”。
成果(Results):
片片落实,归根结底是要把事情办好。不是说答应了就不管了,而是应承下来后,不达目的誓不罢休。你决心坚定,担当勇敢,最终取得了成果,将任务处理得妥妥当当,这才是一个可靠之人。
事事有回音:沟通闭环
罗振宇在《奇葩说》中曾提及一个观点:职场最缺乏前途的人,称之为“反馈黑洞”。
何谓“反馈黑洞”?即上级交办的任务、客户提出的需求,却未能及时回应。
这种情况犹如黑洞般吞噬所有信息,缺乏沟通、缺乏回音。
因此,事事有回音,意味着要做到沟通闭环。
沟通闭环,主要体现在以下三个方面:
明确目标:
意识到沟通存在漏洞,每个人的表达和理解能力不尽相同。很多时候,任务未完成往往不是执行力的问题,而是理解力的问题。因此,在接受任务时,务必与领导明确目标,确认清楚任务的内容与目的。
定期汇报:
项目可能需要较长周期的完成。
在执行过程中,你应主动向他人报告进展情况。是否按时完成任务?
如未完成,原因何在?
接下来,是否需要调整计划?
当遇到具体问题时,是否需要他人的帮助?
许多人缺乏主动报告的意识,总是等待上级的询问。应在项目的关键节点及时举手,寻求领导的帮助。千万别让领导蒙在鼓里,如不主动告知,则责任在你。领导知情,他也能为你承担风险。
结果反馈:
信息传递: 完成任务并不意味着结束,你需要将结果传达给下一步,并确保对方已经接收到你的信息。
结果评估: 若任务未如预期完成,应对原因进行审视并提出改进建议。
成功总结: 若任务完成得不错,应总结成功经验,形成可供推广的方法。
沟通到位了,大多数问题,就不是问题了。
最后总结一下,靠谱,是对一个人最高的评价。什么是靠谱?就是凡事有交代,事事有着落,件件有回音。
请先
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