8招沟通技法让你驰骋职场江湖_资源网站

沟通不仅仅是一门技巧，也是一门学问，学会与人沟通，不仅能够有效改善上下级之间的关系，同时也能够使你的工作事半功倍。本课程分享了8种不同的沟通技法，引用大量的实践案例，指导你掌握高效的沟通技巧与策略，能够针对不同个性人群实施针对性的沟通，建立和谐人际关系，驰骋职场江湖。

一、掌握三个主动，建立和谐人际关系

1、主动打招呼，广交朋友不树敌

2、主动展示自我、知会他人，获得认同支持

3、主动说事/打开心扉，化解疑虑并解决问题

二、黄金沟通法则，用对方喜欢的方式与人沟通

1、与老虎型的沟通策略

2、与孔雀型的沟通策略

3、与考拉型的沟通策略

4、与猫头鹰的沟通策略

三、无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任

1、8种错误的汇报心态

2、信赖关系

3、何时汇报

四、向下沟通管理，让下属感受激励和心服口服

1、因人而异管理沟通

2、对下分派任务四步法

3、批评指正四步法

五、跨部门沟通协调，达成共识

1、目标导向，趋利避害引导

2、优先排序，推进任务进程

3、好好说话，营建良好氛围

六、发挥“影响力”，获得支持

1、同频策略

2、信誉策略

3、互惠策略

七、说在前面，管理期望

1、关键对话，有理有力

2、说在前面，避免被动

3、管理期望，达成共识

八、条件置换，解决难题

1、条件置换，获取让步

2、条件式让步

3、条件式拒绝